Política de reembolso
Trocas e devoluções
Você tem 60 dias a partir da data de entrega para solicitar a devolução ou troca do seu pedido.
Para ser aceito, o produto precisa estar sem uso, nas mesmas condições em que foi recebido e na embalagem original, acompanhado do comprovante de compra (número do pedido).
Itens que não aceitam devolução
- Produtos íntimos e de higiene pessoal abertos ou com lacre violado
- Vale-presentes
Como solicitar
Fale com a gente pelo WhatsApp +1 (561) 305-3278 informando o número do pedido. Após a aprovação, envie o produto para:
Beauty Cely
1200 NW 49th Ct
Deerfield Beach, FL 33064-1043
Estados Unidos
Custo do frete de devolução
O frete de devolução é por conta do cliente. Se o produto chegou com defeito, danificado ou diferente do pedido, a Beauty Cely cobre o frete de devolução e envia a reposição sem custo.
Reembolso
Assim que recebermos e inspecionarmos o produto, avisaremos por e-mail ou WhatsApp se a devolução foi aprovada. Reembolsos aprovados são feitos no mesmo método de pagamento usado na compra. O frete original do pedido não é reembolsável.
Returns (English)
You have 60 days from delivery to request a return or exchange. Items must be unused, in original packaging, with proof of purchase. Opened intimate/personal hygiene items and gift cards are not returnable. Return shipping is paid by the customer, except for defective, damaged or incorrect items. Contact us on WhatsApp +1 (561) 305-3278 before shipping your return to 1200 NW 49th Ct, Deerfield Beach, FL 33064-1043, USA. Approved refunds go back to the original payment method.